Bestel- en leveringsinformatie

Bestelinformatie

Online bestellen: www.ycoon.nl

Indien u online bij ons besteld ontvangt u een bevestiging van uw bestelling met daarin de verwachte levertijd. Wanneer uw bestelling klaar staat voor levering, krijgt u hiervan een melding via de mail en kunt u het pakket volgen.

Telefonisch bestellen: 085 – 401 00 05

Wanneer u telefonisch besteld ontvangt u via de mail een orderbevestiging met de daarbij behorende factuur. Vervolgens ontvangt u, zodra wij de betaling hebben ontvangen, een bevestiging hiervan. Wanneer uw bestelling klaar staat voor levering, krijgt u hiervan een melding via de mail en kunt u het pakket volgen.

Per mail: bestelling@ycoon.nl

Wanneer u per mail besteld ontvangt u via de mail een orderbevestiging met de daarbij behorende factuur. Vervolgens ontvangt u, zodra wij de betaling hebben ontvangen, een bevestiging hiervan. Wanneer uw bestelling klaar staat voor levering, krijgt u hiervan een melding via de mail en kunt u het pakket volgen.

Leveringsinformatie

Wij verzenden alle producten op onze webshop gratis naar één adres in Nederland of België wanneer het totaal minimaal € 150,- is (excl. BTW). Zit uw bestelling onder de € 150,-? Dan betaalt u € 6,95 verzendkosten. 

Kan ik mijn bestelling afhalen?

U kan altijd uw bestelling gratis afhalen bij onze vestiging in Schoonhoven, dus ook als u voor minder dan € 150,- bij ons besteld.

Wanneer en hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?

Alle bestellingen die voor 12:00 uur zijn besteld, worden diezelfde dag nog verstuurd naar het door u opgegeven afleveradres, mits het product voorradig is. 

Levering vertraagd?

Ycoon B.V. doet haar uiterste best om uw bestelling tijdig bij u af te leveren. Mocht het geval zich voordoen dat uw bestelling toch vertraagd is, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om u hiervan op de hoogte te stellen.